El modelo del comportamiento de clientes está orientado en la forma en que estos toman decisiones para utilizar sus recursos financieros. A través del análisis de las observaciones generadas mediante el modelo, podremos obtener información relevante acerca del comportamiento de pago, manejo del endeudamiento y actitud frente a los productos financieros, que contribuirá a identificar tendencias.

De igual forma es muy útil para analizar la gestión del riesgo de crédito del cliente, para el cálculo de pérdidas esperadas, predicción del comportamiento de la cartera, mejorar la acción de cobranza, identificar clientes potenciales, entre otros.

FINANWARE pretende ser la herramienta de score de comportamiento que ayude a la Institución Financiera a clasificar a sus clientes, para que este defina cómo los va a atender.